Servisní technici rôznych odborov – či už elektrikári, opravári bielej techniky, plynári alebo kúrenári – denne čelia problémom so správou papierových protokolov. Často sa stáva, že protokoly sú neúplné, stratené, alebo sa zle čítajú, čo spôsobuje problémy pri reklamáciách, kontrole kvality a fakturácii.
Výzvy tradičnej administratívy
- Strata alebo poškodenie papierovej dokumentácie
- Nutnosť prepisovať údaje do počítača, čo zvyšuje riziko chýb
- Zdržanie pri odovzdávaní a archivácii protokolov
- Obmedzená možnosť rýchlej kontroly vykonaných prác
Riešenie s RUPI: Digitálny podpis priamo v teréne
Naša aplikácia umožňuje technikom vytvoriť protokol a získať podpis zákazníka priamo na mieste zásahu – jednoducho na mobile alebo tablete. Digitálny podpis je právne záväzný a výrazne zjednodušuje celý proces.
Výhody digitálneho podpisu s RUPI
- Kompletná eliminácia papierovej byrokracie
- Rýchlejšie schvaľovanie a odosielanie dokumentov zákazníkovi
- Lepšia transparentnosť a dôvera medzi technikom a zákazníkom
- Jednoduchá archivácia a okamžitý prístup k všetkým protokolom pre firmu aj klienta
