Zásady ochrany osobných údajov

Poskytovateľ služby Rupi s. r. o. (ďalej len „Poskytovateľ“) si váži dôveru, ktorú nám dávate pri poskytovaní našich služieb. Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb.

1. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:

Rupi s. r. o.
IČO: 53351916
Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A 831 06 Bratislava
E-mail: info@rupi.sk
Tel. č.:

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na vyššie uvedených kontaktoch.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V rámci poskytovania našich služieb spracúvame rôzne typy osobných údajov, ktoré sú nevyhnutné na prevádzkovanie aplikácie a plnenie zmlúv so zákazníkmi. Tieto údaje zahŕňajú:

Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, názov firmy, IČO, DIČ.
Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, adresa.
Údaje o využívaní služby: Údaje o aktivitách v aplikácii Rupi, ako sú prihlásenia, logy a nastavenia účtu.
Platobné údaje: Informácie o platbách a fakturácii (napr. fakturačné údaje).

3. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na nasledujúce účely:

Poskytovanie a správa našich služieb (webová a mobilná aplikácia Rupi).
Správa zákazníckych účtov a prístupov.
Komunikácia s klientmi, najmä pre účely fakturácie, podpory a oznámení.
Realizácia plnenia zmlúv medzi nami a klientmi.
Poskytovanie technickej podpory.
Zlepšovanie našich služieb a vykonávanie analýz používania aplikácie.
Splnenie právnych povinností, ako sú uchovávanie fakturačných údajov a plnenie daňových povinností.

4. Právny základ spracovania

Spracovanie osobných údajov sa vykonáva na základe týchto právnych základov:

Plnenie zmluvy: Spracúvame osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy medzi Poskytovateľom a Klientom.
Súhlas: V niektorých prípadoch spracúvame osobné údaje na základe súhlasu (napr. zasielanie marketingových materiálov, ak súhlasíte s marketingovými aktivitami).
Plnenie právnych povinností: Spracúvame údaje aj na účely plnenia našich zákonných povinností (napr. uchovávanie fakturačných údajov).
Oprávnený záujem: V rámci našich oprávnených záujmov vykonávame spracovanie osobných údajov na zlepšovanie našich služieb a pre zabezpečenie bezpečnosti našich systémov.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania a v súlade s platnými právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby budú osobné údaje vymazané, zničené alebo anonymizované.

Údaje potrebné na plnenie zmluvy (napr. fakturačné údaje) uchovávame po dobu 10 rokov, aby sme splnili daňové a právne povinnosti.
Údaje o používaní služby uchovávame počas obdobia trvania služby a po ukončení zmluvy maximálne 14 dní.

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy, poskytovanie našich služieb alebo plnenie našich právnych povinností. Patria sem:

Poskytovatelia IT služieb (napr. hostingové spoločnosti, cloudové služby, zálohovanie dát).
Účetní a daňoví poradcovia na účely plnenia právnych a daňových povinností.
Súdy a orgány verejnej moci, ak je to nevyhnutné na ochranu našich práv.

7. Práva dotknutých osôb

Máte právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie. Ďalej máte právo na obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, ako aj na podanie námietky proti spracovaniu.

Právo na prístup: Môžete nás požiadať o potvrdenie, či spracúvame Vaše osobné údaje a ak áno, o informácie o spracovaní.
Právo na opravu: Ak sú Vaše osobné údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo ich opraviť.
Právo na vymazanie: Môžete požadovať vymazanie Vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli spracovávané.
Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požadovať obmedzenie spracovania, ak sú splnené podmienky stanovené GDPR.
Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o prenesenie Vašich údajov inému prevádzkovateľovi.
Právo na podanie sťažnosti: Ak sa domnievate, že Vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred ich neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Na ochranu osobných údajov používame moderné bezpečnostné technológie a šifrovanie dát, aby sme zabezpečili maximálnu úroveň ochrany.

9. Súhlas so spracovaním údajov

Súhlas so spracovaním osobných údajov poskytujete pri registrácii do služby Rupi, pričom tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nebude mať vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred jeho odvolaním.

10. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme podľa potreby aktualizovať. O zmenách Vás budeme informovať prostredníctvom našich komunikačných kanálov. Všetky zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení na našej webovej stránke.