Kľúčové funkcie systému RUPI
Mobilná aplikácia Rupi je navrhnutá špeciálne pre servisných technikov a pracovníkov v teréne – elektrikárov, vodárov, kúrenárov a ďalších s dôrazom na problémy, ktoré denne riešia. Vďaka digitalizácii uľahčí ich prácu, odstráni zbytočnú administratívu, umožní flexibilné plánovanie zákaziek a rýchlu reakciu na zmeny v teréne. Technici aj majú kompletný prehľad o vykonaných úkonoch, čo šetrí čas, náklady a znižuje chybovosť. Klienti sú automaticky informovaní o priebehu zákazky, čo zvyšuje ich spokojnosť a dôveru. Pracujte s modernou aplikáciou, ktorá posunie vašu službu na vyšší level.
Mobilná app iOS a Android pre technikov
Zjednodušte si prácu a zabudnite na papierovanie. Naša aplikácia umožňuje technikovi vyplniť servisný protokol priamo v mobile alebo tablete počas zásahu. Po dokončení zákazky zákazník jednoducho podpíše protokol elektronicky – priamo na obrazovke. Následne je protokol automaticky odoslaný zákazníkovi e-mailom, takže nie je potrebné nič tlačiť ani kopírovať.
Riadiaci systém dostupný kdekoľvek online
Zabudnite na plánovanie v Exceli, ručných poznámkach alebo preplnenom diári. Rupi vám prináša intuitívny plánovač zákaziek, s ktorým máte vždy jasný prehľad o tom, kto, kde a kedy pracuje. Všetky úlohy priraďujete jednoducho – priamo v aplikácii, s možnosťou rýchlych úprav a notifikácií pre technikov.
Flexibilný systém pre jednotlivcov, tímy aj firmy
RUPI je moderný nástroj, ktorý pozostáva z dvoch prepojených častí – webového administratívneho systému a mobilnej aplikácie pre technikov v teréne. Menšie firmy alebo jednotlivci môžu pracovať výhradne cez mobilnú aplikáciu, ktorá umožňuje zadávať údaje priamo zo zákazky bez nutnosti návratu do kancelárie. Pre väčšie tímy je k dispozícii plnohodnotný administračný systém s možnosťou nastaviť prístupové práva podľa rolí – napríklad tak, aby technici mohli zadávať údaje iba zo svojich zákaziek, zatiaľ čo plánovanie, fakturácia a celkový prehľad ostáva v rukách administratívy alebo majiteľa firmy.
Všetko je prepojené a dostupné online – kdekoľvek ste. Od plánovania zákaziek, cez správu údajov až po automatické pripomienky zákazníkom o blížiacich sa termínoch servisov či revízií. RUPI šetrí čas, znižuje chybovosť a zlepšuje komunikáciu vo firme aj so zákazníkmi.
Majiteľ, administratíva, technici – systém s rôznymi úrovňami prístupu
RUPI umožňuje nastaviť prístupové práva podľa rolí – technik, administratíva, majiteľ. Technik môže mať prístup len k svojim zákazkám, zapisovať údaje, meniť termíny alebo len čítať fakturačné položky – všetko podľa nastavení firmy. Rovnako si viete určiť, či technici vidia úlohy kolegov alebo len svoje.
Systém podporuje rôzne typy zákaziek – s protokolom aj bez, a umožňuje oddeliť administratívne a terénne kompetencie. Vhodné pre jednotlivcov aj väčšie firmy. RUPI automaticky pracuje s prenosom daňovej povinnosti, podporuje fakturáciu pre platcov aj neplatcov DPH a umožňuje úhrady v hotovosti, kartou aj prevodom.
Plánovací kalendár
Zjednodušte si prácu a zabudnite na papierovanie. Naša aplikácia umožňuje technikovi vyplniť servisný protokol priamo v mobile alebo tablete počas zásahu. Po dokončení zákazky zákazník jednoducho podpíše protokol elektronicky – priamo na obrazovke. Následne je protokol automaticky odoslaný zákazníkovi e-mailom, takže nie je potrebné nič tlačiť ani kopírovať.
Zákazky a ich parametre
Zabudnite na prehŕňanie sa v starých papieroch alebo nekonečné hľadanie v zložkách. S Rupi máte ku každému zariadeniu kompletnú servisnú históriu okamžite dostupnú – prehľadne, digitálne a vždy aktuálne.
Protokoly a kontrolné zoznamy
Zjednodušte si prácu a zabudnite na papierovanie. Naša aplikácia umožňuje technikovi vyplniť servisný protokol priamo v mobile alebo tablete počas zásahu. Po dokončení zákazky zákazník jednoducho podpíše protokol elektronicky – priamo na obrazovke. Následne je protokol automaticky odoslaný zákazníkovi e-mailom, takže nie je potrebné nič tlačiť ani kopírovať.
Fakturácia
S RUPI máte ku každému zariadeniu prehľadnú a aktuálnu servisnú históriu aj fakturačné údaje vždy poruke – digitálne a na pár klikov. Systém je prepojený so SuperFaktúrou, z ktorej sa automaticky odosielajú e-mailové aj SMS pripomienky k úhrade a zároveň párujú prijaté platby z banky.
Fakturovať môžete celú zákazku naraz, po častiach, alebo aj kombinovane – napríklad podľa jednotlivých zariadení v rámci jednej zákazky. RUPI podporuje fakturáciu pre platiteľov aj neplatiteľov DPH a automaticky rozpoznáva a uplatňuje prenos daňovej povinnosti pri službách, kde je to potrebné. Všetko jednoducho, automaticky a v súlade s platnou legislatívou.
Fotenie a archivácia
Fotodokumentácia je v RUPI jednoduchá a rýchla – technik môže fotiť priamo cez aplikáciu alebo vybrať viacero obrázkov naraz z galérie svojho mobilu. Celý proces funguje aj v offline režime, takže nezáleží na tom, či ste v dielni alebo u zákazníka v teréne bez signálu. Všetky fotografie sa automaticky ukladajú do systému a priraďujú ku konkrétnej zákazke alebo zariadeniu. RUPI zároveň uchováva aj históriu starších fotiek z montáží, servisov či revízií, takže máte vždy kompletný prehľad a dôkazový materiál na jednom mieste.
Zaujala vás Rupi?
Spoznajte nástroj, ktorý posúva servis na vyššiu úroveň. Pridajte sa k technikom, ktorí už šetria čas a zvyšujú efektivitu vďaka Rupi.
Vyskúšajte ho ešte dnes!
