Mobilná aplikácia a plánovací systém pre opravárov bielej a čiernej techniky

Zariadenia bielej a čiernej techniky často vyžadujú servis alebo záručné opravy. Systém na plánovanie a mobilná aplikácia RUPI je efektívne riešenie pre opravárov bielej a čiernej techniky, jednotlivcov aj firmy opravujúce práčky, sušičky, chladničky, televízory, mikrovlnky, rúry či audio-video techniku, ako aj pre koordinátorov servisných tímov, ktorí potrebujú riadiť technikov a mať prehľad o priebehu a stave zákaziek.

Hlavné kľúčové funkcie

Z praxe rieši RUPI problémy ako sú: zabudnuté alebo zle zapísané údaje o poruche, neprehľadné plánovanie výjazdov, stratené servisné protokoly, či chýbajúca história opráv konkrétneho zariadenia. Všetko je zaznamenané digitálne – od prijatia zákazky, cez fotky poškodenia a servisné úkony, až po podpis zákazníka. RUPI tak znižuje chybovosť, šetrí čas a zvyšuje dôveru zákazníkov v profesionálny prístup servisu.

Ako vám Rupi uľahčí prácu

Umožňuje technikom jednoducho prijímať zákazky, zaznamenávať údaje o vykonaných prácach, komunikovať so zákazníkmi a pristupovať k technickej dokumentácii.

Servisný kalendár, ktorý myslí za vás

Rupi poskytuje nielen jednoduché prijímanie zákaziek a záznam vykonanej práce, ale aj prehľadný manažment všetkých zákaziek – aktuálnych, dokončených aj plánovaných. V aplikácii aj v systéme je kalendár usporiadaný podľa jednotlivých technikov a rozdelený podľa typu zákazky. Do kalendára môžu zadávať termíny technici aj administratíva. Zákazky môžu byť krátkodobé, napríklad hodinové, alebo viacdňové. Systém zároveň berie do úvahy pracovnú dobu, víkendy a voľné dni a na základe toho automaticky ponúka voľné termíny pre nové zákazky.

Zákazky pod kontrolou – od prijatia až po odovzdanie

Získajte úplnú kontrolu nad zákazkami od prijatia požiadavky až po digitálny podpis protokolu. Rýchlo vytvoríte zákazku, priradíte technika a všetky potrebné informácie sú dostupné v mobile – vrátane fotiek, poznámok a materiálu. Po ukončení zákazky zákazník podpíše technikovi protokol priamo v aplikácii. Všetky údaje sa automaticky ukladajú a sú kedykoľvek dostupné na spätný prehľad. Proces je bez chýb, efektívny a ideálny pre firmy, ktoré chcú profesionálne riadiť servis.

Úprava údajov jednoducho a kedykoľvek

RUPI umožňuje nielen jednoduché prijímanie a správu zákaziek, ale aj okamžitú editáciu údajov priamo v teréne. Technici môžu počas zásahu z mobilu alebo tabletu upravovať servisné protokoly, popisy problémov, spotrebovaný materiál či termíny – samozrejme za predpokladu, že majú v nastaveniach povolené takéto oprávnenia. Firmy tak môžu nastaviť, či môžu dáta meniť technici, alebo či je táto možnosť vyhradená len administratíve. Zmeny sa synchronizujú okamžite pre celý tím, čo znižuje chybovosť a šetrí čas. Flexibilne tak zvládnete aj zmeny požiadaviek zákazníka bez papierovania, s istotou, že všetky údaje sú vždy aktuálne a správne.

Pre jednotlivcov, partie aj firmy

Systém RUPI je navrhnutý tak, aby vyhovoval potrebám jednotlivcov, menších tímov aj veľkých firiem. Vďaka flexibilnému nastaveniu rolí a práv prístupu si môžete presne definovať, ktoré funkcie a dáta sú dostupné jednotlivým používateľom. Technici tak môžu mať oprávnenia na vykonávanie a úpravu len tých častí, ktoré potrebujú pre svoju prácu v teréne, zatiaľ čo administratíva alebo majiteľ firmy môže vidieť a spravovať všetky údaje, vrátane možnosti editácie. Táto konfigurovateľnosť zabezpečuje efektívnu spoluprácu, minimalizuje chyby a zároveň chráni citlivé informácie podľa vašich interných pravidiel.

Služby, cenník a fakturácia v jednej aplikácii

S aplikáciou RUPI už nemusíte prepisovať údaje z papiera ani riešiť fakturáciu až po návrate do kancelárie. Pri každej zákazke si jednoducho definujete vykonané práce aj použitý materiál zo svojho vlastného cenníka. Úkony môžete fakturovať samostatne alebo kumulatívne za celú zákazku. RUPI je prepojená so systémom SuperFaktúra, ktorý automaticky odosiela faktúry e-mailom, pripomienky k úhrade a zároveň páruje platby z bankového účtu. Okrem toho je možné aplikáciu napojiť na ďalšie účtovné a fakturačné programy podľa vašich preferencií, čo zabezpečuje hladký a efektívny chod vášho biznisu.

Servis bez obmedzení – app funguje aj offline

Naša aplikácia RUPI funguje bez problémov aj v miestach so slabým alebo žiadnym signálom – v pivnici, kotolni či na odľahlom mieste. Technici môžu zadávať údaje, zapisovať úkony a získať digitálny podpis zákazníka úplne offline. Po opätovnom pripojení sa všetko automaticky synchronizuje bez zásahu používateľa. Takto služba pokračuje bez prestojov, ideálne pre kúrenárov, vodárov, elektrikárov a ďalších, ktorí pracujú v náročných terénnych podmienkach.

Prečo a za koľko Rupi?

Cena od 49€ / užívateľ bez DPH

Zaujala vás Rupi?

Spoznajte nástroj, ktorý posúva servis na vyššiu úroveň. Pridajte sa k technikom, ktorí už šetria čas a zvyšujú efektivitu vďaka Rupi.

Vyskúšajte ho ešte dnes!

Umožňuje technikom jednoducho prijímať úlohy, zaznamenávať údaje o vykonaných prácach, komunikovať so zákazníkmi a pristupovať k technickej dokumentácii.

Kontaktujte nás

Dizajn a programovanie

Sledujte nás: